In generale

Le presenti clausole regolano ogni singolo contratto di vendita che si instaura a seguito della comunicazione al cliente da parte di Soltec s.r.l. con sede legale in Milano, via Roentgen 16, iscritta al Registro delle Imprese di Milano, n. REA 1441548, cf e P.IVA IT11127210158, dell'avvenuta accettazione della proposta/ordine di acquisto da parte del cliente. Le presenti condizioni generali di vendita possono essere modificate da parte di Soltec s.r.l. ma l'efficacia delle stesse sarà opponibile al Cliente solo con la pubblicazione delle predette modifiche nel presente sito. Il Cliente è tenuto, pertanto, a verificare al momento di invio della proposta/ordine di acquisto il testo delle condizioni generali di vendita in vigore, che sarà applicabile al contratto con Soltec s.r.l. a seguito della comunicazione al Cliente dell'accettazione della proposta/ordine di acquisto.
Tutte le descrizioni ed illustrazioni non contenute nel presente sito hanno valore solo indicativo delle caratteristiche generali dei prodotti o degli articoli e pertanto non rientrano nel contratto tra Soltec s.r.l. ed il Cliente.
Le presenti condizioni generali di vendita non si applicano alle esportazioni di prodotti o di articoli al di fuori del territorio italiano, per le quali sono previste differenti condizioni contrattuali. Peraltro, nel caso in cui i prodotti o articoli forniti al cliente in Italia siano da questi successivamente esportati, sarà responsabilità del cliente ottenere, a proprie spese, tutte le licenze ed autorizzazioni necessarie, conformandosi altresì alle norme relative all'esportazione tra l'Italia ed il paese di destinazione, con particolare riferimento alle norme per l'esportazione di prodotti ad alta tecnologia.

Prezzi

I prezzi riportati nel Catalogo o sul portale web http://www.soltec.eu non sono comprensivi di IVA, che sarà applicata al tasso in vigore alla data di fatturazione. I prezzi indicati sul sito Internet http://www.soltec.eu possono subire variazioni. Nel caso in cui il prezzo del prodotto o dell’articolo ordinato riportato nel listino prezzi Soltec in vigore al momento del ricevimento dell’ordine sia differente da quello indicato dal cliente nel modulo d’ordine, Soltec s.r.l. contatterà tempestivamente il cliente, il quale avrà la facoltà di confermare o meno l’ordine di acquisto.

Ordini d'acquisto

Gli ordini di acquisto dovranno essere inviati dal cliente tramite il sito web a seguito di accreditamento dello stesso attraverso la creazione del proprio account. L'ordine sarà considerato come proposta contrattuale, dal momento che la visualizzazione dei prodotti o degli articoli sulla vetrina virtuale del sito http://www.soltec.eu hanno solo una funzione informativa e, quindi, di invito ad offrire. Salva diversa indicazione, l'accettazione di Soltec s.r.l. potrà avvenire anche mediante esecuzione diretta delle ordinazioni, senza necessità di una preventiva accettazione formale dell'ordine, ai sensi dell'art. 1327 c.c.

Consegne

Le spese di spedizione e di gestione del prodotto sono a carico del cliente. La spedizione in giornata, indipendentemente dal sistema di trasporto utilizzato e qualora possibile, sarà effettuata, di regola, solo per le ordinazioni pervenute nei giorni lavorativi tra le ore 8.00 e le ore 19.00. Soltec s.r.l. è di solito in grado di consegnare in Italia con tempi medi di 24/48 ore. Resta comunque inteso che i termini di consegna devono intendersi come non essenziali. Le spese di spedizione sono vengono indicate durente la procedura di acquisto una volta selezionato il metodo di consegna.
Qualora Soltec s.r.l. preveda di non essere in grado di rispettare i termini di consegna indicati, senza che ciò comporti alcuna responsabilità verso il Cliente, provvederà a comunicare le nuove condizioni di consegna dell’articolo al medesimo, che dovrà confermare l’ordine, come modificato, entro 3 (tre) giorni dalla comunicazione di Soltec s.r.l. Salvo patto contrario, la consegna sarà effettuata al domicilio che il Cliente avrà specificato nell'ordine.

Esame dei prodotti, ritardi e mancata consegna

Il Cliente è tenuto ad esaminare la merce ricevuta in modo accurato al momento della consegna e a comunicare nel dettaglio a Soltec s.r.l., entro 8 giorni dalla consegna, eventuali vizi riscontrati - o riscontrabili - all’esito di tale esame, ovvero a proporre qualsiasi altro reclamo in relazione ai prodotti. Nel caso in cui il Cliente non effettui la comunicazione di cui sopra, gli articoli saranno considerati definitivamente accettati e conformi a quanto richiesto nell’ordine, ferma restando la possibilità, esperibile entro e non oltre 1 (uno) anno dalla consegna, di far valere eventuali vizi non apparenti, purché la relativa denunzia sia stata effettuata entro 8 (otto) giorni dalla scoperta degli stessi (in conformità con quanto disposto dall'articolo 1495 del codice civile).
Il Cliente, nel caso in cui gli vengano recapitati confezioni con imballi danneggiati, dovrà rifiutare la consegna da parte del vettore ed informare immediatamente Soltec s.r.l.; in caso contrario decadrà dalla possibilità di denunciare eventuali vizi nei termini di cui sopra.
Ai fini dell'esame dei prodotti o degli articoli, il Cliente prende atto che Soltec s.r.l. non è autore dei software che possano essere ivi contenuti, né ha preso visione degli stessi. Il cliente dovrà pertanto effettuare, sotto la propria esclusiva responsabilità, prima dell'utilizzo del prodotto o dell’articolo, ogni ragionevole controllo per verificare che i software contenuti nei prodotti acquistati rendano gli stessi idonei all’uso ovvero non siano affetti da virus informatici o da altri difetti che possano danneggiare l’articolo o i beni che entrino in contatto con lo stesso.

Passaggio del rischio e della proprietà

La proprietà della merce passa al cliente nel momento in cui il presso il domicilio del cliente o presso l'indirizzo indi    cato dal Cliente al momento dell'ordine. La merce viaggia in ogni caso a rischio e pericolo del cliente, restando convenuto che ogni spedizione viene eseguita per preciso incarico e conto del cliente e che, pertanto, Soltec s.r.l. è esonerata da qualsivoglia responsabilità con la consegna della stessa al vettore o al cliente nel caso in cui quest’ultimo decida di ritirare la merce personalmente o tramite un proprio incaricato.
In caso di mancato pagamento, Soltec s.r.l. avrà diritto di avvalersi, a suo insindacabile giudizio, della clausola risolutiva espressa di cui alla successiva sezione “Pagamenti e Clausola Risolutiva Espressa” ovvero di ogni altro rimedio previsto dalla legge, ivi inclusa l’esecuzione coattiva ovvero il riacquisto del possesso ai sensi dell’articolo 1519 del codice civile. Qualora sia necessario per consentire a Soltec s.r.l. di esercitare e tutelare i propri diritti, il cliente consentirà a Soltec s.r.l., ai suoi dipendenti ed agenti, di accedere presso i propri locali, al solo fine di procedere al ritiro dei prodotti non pagati. Resta peraltro inteso che Soltec s.r.l. avrà in ogni caso il diritto di chiedere l'integrale risarcimento dei danni eventualmente subiti per effetto dell'inadempimento del cliente.

Garanzia

Soltec s.r.l. sostituirà o riparerà i prodotti o articoli forniti, o rimborserà il relativo prezzo, qualora, nonostante un uso corretto e diligente da parte del Cliente, si rilevino vizi, che dovranno essere fatti valere nei confronti di Soltec s.r.l. entro otto giorni dalla scoperta degli stessi e comunque non oltre 12 (dodici) mesi dalla data di consegna. Gli articoli, o i componenti o le parti di essi dei quali si denuncia il vizio, dovranno essere restituiti a Soltec s.r.l. adeguatamente imballati, con spedizione a cura del Cliente, della quale anticiperà le spese, ed in conformità alle istruzioni particolari che Soltec s.r.l. abbia eventualmente impartito al momento della fornitura o successivamente. Gli articoli, o i componenti o le parti di essi restituiti dovranno essere accompagnati da una nota riportante la descrizione del vizio, così come ogni altra informazione indicata o richiesta da Soltec s.r.l. al momento della fornitura o successivamente. Tutti i prodotti o articoli o parti di essi sostituiti da Soltec s.r.l. diverranno di proprietà esclusiva della stessa. La presente garanzia sostituisce qualsiasi garanzia o altra disposizione stabilita per legge in materia di qualità o idoneità dei prodotti ad usi specifici, salvo quelle disposizioni che per legge non possono essere derogate.

Informazioni sul prodotto e sulla sua disponibilità

Salva diversa indicazione, le modalità di utilizzo dell’articolo o prodotto acquistato, con particolare riferimento alla sicurezza dello stesso, sono indicate nei “parametri tecnici” . Le dimensioni e le altre caratteristiche fisiche sono soggette alle normali tolleranze commerciali. Sarà responsabilità del Cliente verificare, preventivamente, l'idoneità del prodotto o dell’articolo per l'utilizzo che egli voglia fare dello stesso.
In ogni caso, Soltec s.r.l. si riserva il diritto di cessare l'offerta di qualsiasi prodotto, o di apportare modifiche alle specifiche dei prodotti o degli articoli, in qualsiasi momento, anche senza preavviso e senza dover addurre giustificazioni a tale decisione. Soltec s.r.l. raccomanda ai clienti di verificare le dimensioni e gli altri dati relativi ai prodotti pubblicati sulla vetrina virtuale del sito http://soltec.it, così come la futura disponibilità degli stessi, prima di utilizzarli per impieghi di particolare rilievo. Qualora il cliente intenda vendere a terzi i prodotti acquistati, sarà sua responsabilità assicurare che tali articoli siano completi di tutti gli elementi accessori quali avvertenze, etichette, istruzioni, manuali ed altre informazioni utili, fornite con gli articoli stessi.

Limite di responsabilità

Le presenti condizioni generali delineano l'intero ambito di responsabilità di Soltec s.r.l. riguardo agli articoli, con esclusione di qualsiasi altra garanzia, condizione e termine, espressi o impliciti, stabiliti per legge, anche con riferimento alla qualità o idoneità degli articoli per usi specifici, salve comunque quelle garanzie che, per legge, non possono essere derogate, con riferimento in particolare a quanto disposto dall'articolo 1229 del codice civile e in tema di responsabilità per danno da prodotti difettosi e di tutela del consumatore.
Resta peraltro inteso che in nessun caso Soltec s.r.l. sarà responsabile per la perdita di profitto o per qualsiasi danno indiretto subito dal Cliente per un fatto, atto od omissione imputabile a Soltec s.r.l. ai sensi delle presenti condizioni generali o comunque in relazione alla compravendita oggetto delle stesse.

Pagamenti e clausola risolutiva espressa

I pagamenti dovranno essere effettuati esclusivamente mediante bonifico bancario al conto corrente avente le seguenti coordinate:

Beneficiario:

SOLTEC S.r.l.
Via Via Guglielmo Corrado Röntgen 16, 20136 Milano

Banca

Intesa SanPaolo
Agenzia PORTA TICINESE
Via Trincea Delle Frasche, 2 Milano

ABI

03069

CAB

09445

Codice CIN

J

Account Nr.

20392144
SOLTEC Srl

IBAN

IT59 J030 6909 4450 0002 0392 144

BIC/Swift code

BCITITMM

Soltec s.r.l. garantisce la sicurezza del pagamento e si raccomanda che il Cliente controlli esattamente la corrispondenza delle coordinate sul sito http://www.soltec.eu e nell'email di conferma d'ordine prima di effettuare il pagamento tramite bonifico.
In caso di mancato pagamento del prezzo dovuto dal Cliente il contratto di vendita si intenderà senz’altro risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 1456 del codice civile.
Nel caso in cui il pagamento non sia effettuato nei tempi indicati nel contratto, dal giorno successivo alla scadenza del termine per il pagamento, sul corrispettivo dovuto decorreranno, senza che sia necessaria la costituzione in mora, oltre gli interessi legali, gli interessi moratori previsti dal D. Lgs. 231 del 9 ottobre 2002, come modificato da ultimo con il D. Lgs. 192/2012. A tale proposito, salvo diverso accordo espresso con Soltec s.r.l., i termini di pagamento dei corrispettivi dovuti dal cliente sono quelli previsti dall’Articolo 4 comma 2 del D. Lgs. 231 del 9 ottobre 2002 in materia di decorrenza degli interessi moratori. Soltec s.r.l., nei limiti di quanto consentito dall’ordinamento, si riserva il diritto di chiedere il risarcimento di ogni ulteriore danno, nonché il rimborso di ogni costo o spesa sostenuto per il recupero del proprio credito, ivi incluse le spese legali. In caso di un qualsivoglia ritardo nei pagamenti del corrispettivo, tutte le somme in quel momento dovute dal Cliente a Soltec s.r.l., anche in relazione ad altre forniture, diverranno immediatamente esigibili per l'intero.

Valuta

I pagamenti dovranno essere effettuati in Euro; altre valute potranno essere concordate per iscritto tra le parti, nei limiti consentiti dalla legge.

Restituzione dei prodotti Soltec

Non sarà ammessa alcuna restituzione di articoli senza il preventivo consenso scritto di Soltec s.r.l., fatto salvo quanto previsto nel precedente paragrafo “Garanzia”.
Successivamente all’ottenimento del consenso di Soltec s.r.l., per avere diritto al rimborso, il Cliente dovrà restituire gli articoli, secondo le seguenti condizioni:

1. gli articoli non dovranno essere stati utilizzati e dovranno essere resi nelle medesime condizioni in cui il Cliente li ha ricevuti;
2. la riconsegna dovrà avvenire entro 15 (quindici) giorni dalla data della fattura di acquisto;
3. qualora le condizioni di vendita non contengano istruzioni specifiche (e queste non siano state successivamente indicate da Soltec s.r.l.), tutte le parti o i componenti eventualmente aggiunti al prodotto o all’articolo dal cliente dovranno essere rimossi prima della restituzione a Soltec s.r.l.; in caso contrario, Soltec s.r.l. sarà autorizzata a rimuovere e/o eliminare tutte le parti addizionali;
4. gli articoli sono riconsegnati a Soltec s.r.l. a cura, spese e rischio del cliente. I prodotti da rendere a Soltec s.r.l. devono essere adeguatamente imballati e spediti allo stabilimento di Soltec s.r.l., via Castelbarco 17, 20136, Milano.

Annullamento degli ordini

Soltec s.r.l. si riserva la facoltà di non accettare o di annullare eventuali ordini, indipendentemente dal fatto che il pagamento sia stato o meno ricevuto, dandone comunicazione al cliente per mezzo di telefax, telefono o e-mail entro 48 (quarantotto) ore (escludendo i sabati e i giorni festivi) dalla ricezione dell'ordine. Nel caso in cui Soltec s.r.l. non accetti o cancelli un ordine per cui sia già stato effettuato il pagamento, Soltec s.r.l. rimborserà tempestivamente l'intero importo ricevuto, secondo le modalità che saranno a tal fine indicate a Soltec s.r.l. dal Cliente. Resta, peraltro, inteso che la restituzione del prezzo rappresenta l'unico onere a carico di Soltec s.r.l. per la mancata accettazione o per l'annullamento dell'ordine, essendo a tale proposito esclusa ogni forma di responsabilità a carico di Soltec s.r.l. Il Cliente potrà annullare o revocare gli ordini di acquisto nei limiti di cui all'art. 1328 c.c..

Forza maggiore

Nel caso in cui l'esecuzione di ordinazioni da parte di Soltec s.r.l. sia ostacolata od impedita da causa di forza maggiore o caso fortuito, oppure dall'impossibilità di procurarsi i servizi, materiali od articoli necessari per l'adempimento dell'ordine, se non a prezzi maggiorati, Soltec s.r.l. potrà ritardare l'evasione dell'ordine e, in tal caso, comunicato il ritardo al cliente; questi, entro 3 (tre) giorni dal ricevimento della comunicazione da parte di Soltec s.r.l., avrà il diritto di annullare l'ordine in tutto o in parte. In nessuno dei predetti casi, Soltec s.r.l. potrà essere ritenuta responsabile per il ritardo, annullamento o impossibilità di effettuare la consegna.

Diritti d'autore e brevetti

Soltec s.r.l. avverte il cliente che gli articoli presentati sul sito (http://soltec.it) possono essere oggetto di un brevetto, marchio, diritto d'autore o di altri diritti di proprietà industriale o intellettuale di titolarità di Soltec s.r.l. o di terzi.

Contratti conclusi con consumatori

Qualora il Cliente sia qualificabile come consumatore, troveranno applicazione le disposizioni in materia di tutela del consumatore, ivi incluse quelle di cui al D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, che non si intendono derogate dalle presenti condizioni generali. In particolare, nel caso in cui il Cliente consumatore abbia concluso il contratto fuori dei locali commerciali o tramite contrattazione a distanza, avrà diritto di recedere senza alcuna penale dal contratto, inviando, entro 10 (dieci) giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricezione degli articoli acquistati, apposita comunicazione, a mezzo raccomandata a/r (ovvero a mezzo fax, telefax, posta elettronica, confermati a mezzo raccomandata a/r entro le 48 (quarantotto) ore successive a Soltec s.r.l., via Roentgen, 16, Milano 20136. In caso di esercizio della facoltà di recesso, i prodotti acquistati andranno restituiti a Soltec s.r.l., integri ed adeguatamente imballati, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dall’invio della predetta comunicazione, a spese del Cliente, al seguente indirizzo: Soltec s.r.l. - Via Castelbarco, 17 - 20136 (MI).
A fronte dell’esercizio del diritto di recesso, Soltec s.r.l. restituirà prontamente al Cliente il corrispettivo eventualmente ricevuto.

Modello di organizzazione ai sensi dell D. LGS. n. 231/2001

Il cliente dichiara di essere a conoscenza della normativa vigente in materia di responsabilità amministrativa della persona giuridica e, in particolare, del disposto del D. Lgs. 8 giugno 2001, n. 231. A tale riguardo, il cliente dichiara di improntare i propri comportamenti ai principi di trasparenza e correttezza, nella più stretta osservanza delle disposizioni di legge, di essere a conoscenza del documento “Modello di Organizzazione” elaborato da Soltec s.r.l. e di condividerne i principi ispiratori. I testi integrali del modello organizzativo e del codice etico sono disponibili all’indirizzo http://www.soltec.it - sezione “Chi siamo - Corporate Governance”. Per ogni eventuale informazione al riguardo è disponibile la casella di posta info@soltec.it.

Trattamento dei dati personali

Soltec s.r.l. procede al trattamento dei dati personali dei propri clienti in conformità alle disposizioni di legge, secondo le modalità e per le finalità specificate nella Privacy Policy pubblicata al seguente indirizzo Internet:
http://soltec.it - sezione “Chi siamo -Corporate Governance” “Privacy & Policy”.

Foro competente

Il Foro di Milano sarà competente, in via esclusiva, per qualunque controversia derivante dalle presenti condizioni generali di vendita e dai relativi contratti di fornitura dei prodotti. Qualora il Cliente sia qualificabile come consumatore, eventuali controversie derivanti dalle presenti condizioni generali saranno devolute alla competenza del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore. Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate ai sensi della legge italiana.